Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случаях, если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам в течение первых 14 дней с момента покупки, Вы имеете право, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вернуть его нам. К возврату принимаются все категории товаров которые не имеют следов установки и имеют товарный вид (Кроме случаев брака товара). Проверяйте посылки при получении на почте на внешние повреждения. Забранные поврежденные посылки не принимаются к обмену или возврату. Процесс возврата товара осуществляется при предварительной договоренности сторон: Если вам товар не подошел вы отправляете его обратно - за свой счет Если есть признаки брака товара - за наш (В ситуации, что при диагностике выяснится, что товар был испорчен по вашей вине, он будет отправлен обратно вам) Возврат товара принимается перевозчиком Новая почта(Харьков 66 отд.) или другими перевозчиками по предварительной договоренности. Возврат денег осуществляется на банковскую карту или расчетный счет клиента после визуального осмотра или диагностики товара, но не позднее 7 дней после получения товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.